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便民“裁缝铺”四店联开 将推线上预约
2020-01-03

来源:首都建设报

本报讯(记者 杜兰)“试营业期间,京工1961四惠店的师傅就接了很多修衣改衣的订单。”京工集团社区事业部经理于辉说。2019年12月30日,北京时尚控股旗下京工集团“京工1961”四惠社区店揭牌营业。京工集团另外三家社区店同日开张。截至目前,京工集团“京工1961”社区店已达10家,仅修衣改衣一项已服务了1万多人次,今年将结合实体社区店推出线上“裁缝铺”。

在四惠社区店内主要设置了成衣售卖和定制改衣两个区域。成衣售卖区域引入了北京老字号“雷蒙”品牌服饰;定制改衣区域可以提供改短、扦边、改肥瘦、换拉链等修衣改衣服务,还可进行服装定制。各种服务在价目表上明码标价,简单的修改价格在15至50元左右,复杂修改价格在60元至400元不等。

联营模式降低成本

“京工1961”社区店投入运营以来,一直积极探索社区店健康持续发展的运营模式。此次开业的四家社区店中,位于四惠和新源里的两家是京工集团自营店,而位于双井富力城和常营的两家店则是京工集团与北京金百博路商贸有限公司战略合作的重要成果。

“我们将便民‘裁缝铺’植入到它成熟的线下门店,实现互利共赢,通过这种模式创新加快推动‘京工1961’社区店布局。”京工集团党委书记、董事长李耀东说,“根据他们实体店铺面积大小设置不小于10平方米的区域用于‘裁缝铺’的设置,如果空间宽裕的话,我们的雷蒙西服、伊里兰羽绒服和具有京秀元素的宫艺女装高级定制也会进驻。这样的合作模式,大大降低了企业开店的成本。”

北京金百博路商贸有限公司总经理王庚说:“我们以女装为主,与京工集团合作,他们的雷蒙西服定制和伊里兰羽绒服定制丰富了我们的经营业态,在我们店里消费的顾客如果衣服不合适就可以直接在‘裁缝铺’进行修改。”

“京工1961”2.0版本上线

“此次两家联营店就是集团加大开放合作,整合社会资源,创新运营模式,扩大便民服务区域的有益探索。”李耀东说,在这次成功探索基础上,明年计划开设10家以上这样的联营社区店,为更多社区百姓提供专业服务。

“这是我们‘京工1961’社区店的2.0版本。”李耀东说,位于新源里的京工1961社区店设计和布局上颇花费“心思”,店内以简欧风格为主基调,采用合理的区域划分、动线设计,使整个店铺布局更加舒适、时尚,服务更加贴心。值得一提的是,店里在裁缝铺旁边设置“账房”,营造出浓浓的老北京味道。

顾客可线上下单

李耀东透露,今年京工集团计划再开设3家自营店,同时推出线上“裁缝铺”。“在这个平台上,顾客可以直接下单,我们服务项目也会增加,比如老年人衣服上门服务、残疾人士衣服定制等都可以呈现在这个平台上,顾客只要在平台进行预约即可。”

京工集团自2017年起开始探索专业裁缝铺和老字号品牌进社区服务发展模式,通过两年多探索发展,截至目前“京工1961”社区店共在草桥、亚运村、世纪城、西坝河、中关村、天桥等区域开设10家,其中自营店8家、联营店2家,每个店铺都设有一个至少10平方米的“裁缝铺”。裁缝铺里配备平缝机、包缝机、暗缝机、烫衣台等专业缝纫设备,由专业制衣经验的技师驻店,提供包括修衣改衣、服装定制、羽绒服翻新定做、窗帘加工等服务项目,为百姓提供专业化、标准化的修衣改衣、服装定制服务,满足多样化、个性化需求。“我们裁缝铺的师傅都是具有10年以上工作经验的老技师。”京工集团有着三十年制装经验的吴迎春说,他现在也由最初单一的修衣制衣扩展到每月对10家社区店的裁缝师傅进行统一的业务培训,每天还要按计划到各家社区店进行巡店,了解顾客需求和反馈,解决店铺遇到的难题。店内还配备了针线盒、急救箱等便民用品,尽可能提供更多增值服务。

未来,京工集团将进一步推动业态创新,继续深化“零售+服务+互联网”的社区服务模式,坚定不移履行国企社会责任,擦亮“京工1961”服务社区百姓的品牌,并借助这一载体积极传播弘扬老字号品牌文化和工匠精神,推进老字号品牌在传承中实现创新发展。